ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Рязанцева Вячеслава Сергеевича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг по внедрению, настройке, разработке и сопровождению IT-систем (включая CRM, веб-порталы, чат-боты и иное ПО).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на оказание IT-услуг», опубликованный в сети Интернет.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком оплаты Счета (Договора-Счета-Акта), выставленного Исполнителем.

1.3. Услуги (Работы) — перечень действий по разработке, настройке и/или сопровождению IT-систем, явно указанный в оплаченном Заказчиком Договоре-Счете-Акте (ДСА).

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги согласно перечню работ, указанному в Договоре-Счете-Акте (ДСА), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.2. Конкретный перечень работ фиксируется исключительно в Договоре-Счете-Акте (ДСА). Любые дополнительные работы, не указанные в ДСА, подлежат отдельному согласованию и оплате.

3. Порядок выполнения работ

3.1. Исполнитель выполняет только те работы, которые зафиксированы в оплаченном Заказчиком Договоре-Счете-Акте (ДСА).

3.2. В случае необходимости выполнения дополнительных работ, выходящих за рамки оплаченного ДСА, Стороны согласовывают их стоимость и сроки дополнительно путем выставления нового ДСА.

3.3. Сроки выполнения работ указываются в ДСА или согласовываются Сторонами дополнительно. В случае отсутствия прямого указания сроков, работы выполняются в разумный срок с момента получения оплаты.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг определяется исходя из объема согласованных работ и указывается в выставленном Счете (Договоре-Счете-Акте). НДС не облагается в связи с применением Исполнителем УСН.

4.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано в Счете.

4.3. Оплата производится в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. Сдача-приемка услуг

5.1. Упрощенный порядок приемки: По факту выполнения работ, указанных в ДСА, Исполнитель уведомляет Заказчика через согласованный канал связи (email, WhatsApp, Telegram).

5.2. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и надлежащего качества, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления о выполнении Заказчик не направил мотивированную письменную претензию.

5.3. Подписание бумажных Актов сдачи-приемки не является обязательным условием для признания услуг оказанными. Оплата Счета-оферты (ДСА) и отсутствие претензий в указанный срок имеют юридическую силу Акта выполненных работ.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе сторонних сервисов (Bitrix24, amoCRM, хостинг-провайдеров и др.), произошедшие по вине их правообладателей, а также за качество каналов связи.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам и претензиям, связанным с настоящим Договором, ограничивается стоимостью оплаченных Заказчиком услуг по конкретному ДСА.

7. Конфиденциальность и коммуникации

7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, включая персональные данные сотрудников и клиентскую базу Заказчика.

7.2. Стороны признают юридическую силу переписки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и по электронной почте. Сообщения, отправленные с номеров и адресов, указанных при выставлении счета или в ходе первичной коммуникации, признаются надлежащим способом обмена информацией.

8. Реквизиты Исполнителя